Rückgabe & Umtausch

Bei Aeris möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienst Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Rücksendeetikett für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.